翻译In total data were obtained in 58 half-day observation sessions 171 hours of observation To increase reliability and intersubjectivity the observations and subsequent data analysis were conducted in
总共进行了58个半日观察会话（共171个小时的观察时间），为了增加可靠性和主观间的一致性，每次观察和后续的数据分析均由两名观察者进行。在观察过程中，观察者会记录手写笔记，以记录工作过程和发生在其中的物理、技术和社会环境。除了记录笔记外，观察者还会绘制房间的草图，以记录观察的工作场所的物理环境。
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