为工作流系统设计一套指标体系以效率与质量作为北极星指标

为工作流系统设计一套指标体系，可以包括以下指标：

1. 流程效率指标：包括流程完成时间、平均处理时间、流程自动化率等，用于衡量工作流系统的效率和自动化程度。

2. 流程质量指标：包括流程正确率、流程精度、流程稳定性等，用于衡量工作流系统的质量和稳定性。

3. 用户满意度指标：包括用户反馈、用户体验、用户满意度等，用于衡量工作流系统的用户体验和用户满意度。

4. 成本效益指标：包括流程成本、流程效益、流程收益等，用于衡量工作流系统的成本和效益。

5. 创新指标：包括流程创新、流程改进、流程创造力等，用于衡量工作流系统的创新能力和改进能力。

以上指标可以作为工作流系统的北极星指标，其中效率和质量是最重要的两个指标。通过对这些指标的监测和分析，可以及时发现问题并进行改进，提高工作流系统的效率和质量。