润色整理文章：全球海岛景区广泛本文以海岛旅游为背景选取有海岛旅游经历的游客作为研究对象不针对具体海岛旅游进行量表和问卷设计同时在进行问卷调查时排除未使用过智能服务的选项问卷。然后按照已有的量表进行适当改变优化问卷结构和内容设计。实验主要分为预实验和正式试验。其中预实验主要检验旅游对人工智能无接触服务接受度的有效性为正式试验打下基础。为保证问卷有效性除在问卷开始前确保研究对象是有过海岛旅游经历、在景

润色后：

全球范围内海岛景区广泛，本文以海岛旅游为背景，选取有海岛旅游经历的游客作为研究对象，不针对具体海岛旅游进行量表和问卷设计，并在进行问卷调查时排除未使用过智能服务的选项问卷。接下来，我们按照已有的量表进行适当改变，优化问卷结构和内容设计。实验主要分为预实验和正式试验。其中预实验主要检验旅游对人工智能无接触服务接受度的有效性，为正式试验打下基础。为保证问卷有效性，除在问卷开始前确保研究对象是有过海岛旅游经历、在景区使用过智能服务以外，在设计问卷时，问卷11题设置为测试选项，固定选择为“一般”选项，选择其他选择则为无效选项。

问卷包括第一部分前言和第二部分正文。前言主要介绍本次研究调查目的，使受访者减少顾虑并在知情、自愿的情况下参与并填写调查问卷。正文第一部分主要是个人信息的收集，主要包括个人性别、年龄。调查问卷设计中的这部分数据收集主要是因为性别、年龄作为本文调节变量可以影响各维度之间的差异。同时第一部分根据论文需要，设计一些和智能服务、情绪相关的问题，例如在海岛旅游过程中是否使用过智能软件提供服务（如无人贩卖机、高德地图、身份证识别进入景区等）。

第二个部分是使用5级李克特量表，用数字1到5表达对量表中的问题并进行勾选，选择5种回答中最符合自己对人工智能无接触服务的选择，分析消费者的可接受程度。为确保科学、严谨地设计调查问卷，问题的设计借鉴Venkateshetal(2003，2012)，量表测量题和问卷量表也是经过初步准备和完善两个步骤。初步准备阶段的模型变量是根据相关学者已有的成熟模型，结合本论文研究的海岛旅游无接触服务相关内容，形成的问卷初稿。通过少量发放后得到结果并与导师沟通，与受访者深入了解，得知他们理解的问卷是否与发放的问卷相违背。不断完善后重新发放预问卷，在朋友圈及聊天软件对问卷进行预调研并测量小样本信效度。

需要说明的是，海岛旅游无接触服务接受度研究的促成条件在无接触方面还很新颖，促成条件与绩效期望、努力期望的观点很雷同，故此未设计促成条件。测量的变量有效保证测量在各潜在变量的题项在3个或3个以上。