支付宝 软件用不了怎么办

如果支付宝软件无法使用，您可以尝试以下方法：

1. 确认网络连接是否正常，如果网络不稳定或者信号差可能会导致支付宝无法正常工作。

2. 检查手机系统是否有更新，如果手机系统版本过低也可能会影响支付宝的正常使用。

3. 清除支付宝的缓存和数据，重新打开支付宝应用。

4. 重装支付宝应用，从应用商店下载最新版本的支付宝安装到手机上。

如果以上方法无法解决问题，请联系支付宝客服，获得更进一步的帮助和支持。