非暴力沟通第十二章心得总结50字左右

本章主要讲述了在人际交往中如何有效地表达自己的感受和需求，并且不伤害对方的情感。通过观察自己的感受和需求，以及倾听对方的感受和需求，可以建立起更加良好的人际关系。同时，还介绍了如何应对挑衅和批评，并通过倾听和表达来化解冲突。

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非暴力沟通 第十二章心得总结50字左右