在巴拉特房屋,我们对客户的关怀和关注程度与我们对房屋建设相同,我们致力于为您提供卓越的服务。 通过我们的十项客户承诺,我们承诺在您购房后以及之后的时间里为您提供帮助。 我们将会:

  1. 提供适用的实践准则,并遵守其要求。
  2. 为您提供有关新房的详细信息,以及您可选择的选项和选择。
  3. 按照约定的间隔为您提供有关建筑进展、完工和入住日期的更新信息。
  4. 为您提供有关健康和安全的建议,以最大程度地减少您在参观开发区和入住新房时可能遇到的施工危险。
  5. 为您提供选择合适的检查员(RICS或RPSA成员),在完工通知书发出后5个日历日内(或经双方同意提前)进行新房的验收检查。
  6. 在您入住之前对新房的许多功能进行演示,并提供关于运行和维护的文件。
  7. 为您提供开发区未完成工作的清单,并提供完成工作的预计时间,例如道路、开放空间、休闲区和景观设计。
  8. 为您提供便捷高效的售后服务(包括紧急事务处理),处理问题、咨询和投诉,努力在一个日历月内解决保修问题。
  9. 为您提供关于NHBC 10年保修和其他制造商提供的保修的建议,以让您受益。
  10. 进行独立的满意度调查,以便您向我们反馈我们的表现如何。

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