建阳区综治中心实体化运作方案

为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和创新社会治理的重要指示精神，全面落实中央、省、市关于加强基层社会治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，建阳区将积极推进综治中心实体化运作，打造高效便捷的社会治理综合平台。

一、高位推动，强化组织保障

加强组织领导: 成立以区委书记为组长，区长为第一副组长，相关区领导为副组长，相关部门主要负责人为成员的综治中心建设领导小组，统筹推进综治中心实体化运作。2. 学习先进经验: 区委书记将亲自带队赴诸暨、安吉等地学习考察综治中心建设先进经验，学习内容涵盖中心架构搭建、功能划分、力量整合、运行机制等方面，确保学以致用。3. 制定实施方案: 依据福建省平安办《关于印发<福建省各级社会治安综合治理中心规范化建设的指导意见>的通知》要求，结合建阳区实际，制定科学合理的综治中心实体化运作实施方案。

二、完善架构，打造实体平台

整合资源力量: 整合网格中心、矛调中心、诉讼服务中心等线下线上工作平台，以及相关部门职能，形成上下联动、高效运转的综治工作体系。2. 科学设置部门: 设立综治中心办公室、网格化服务管理中心、矛盾纠纷调处化解中心、诉讼服务中心、综合指挥中心、社会治理服务中心等部门，明确职责分工，确保高效运转。3. 优化功能布局: 完善群众接待室、矛盾纠纷调解室、心理咨询室等功能区域，并根据实际需要进行调整，为群众提供更加便捷、高效的服务。

三、整合力量，构建多元共治格局

强化人员配备: 整合下沉市、县、乡三级力量，充实综治中心工作力量。选派政治素质高、业务能力强的干部到中心工作，并加强业务培训，提升队伍专业化水平。2. 发挥村级作用: 引导乡贤能人、志愿者等力量参与社会治理，通过村规民约鼓励每户至少派一人参加志愿者队伍，形成'民事民议、民事民办、民事民管'的良好局面。3. 明确网格职责: 明确网格员队伍主要承担社情民意收集、矛盾纠纷排查、特殊人群服务等职责，避免工作职责过于宽泛，切实发挥网格员信息员、情报员作用。4. 壮大专业力量: 积极吸纳律师、心理咨询师、社会工作者等专业力量参与综治中心工作，为群众提供更加专业化的法律援助、心理疏导、社会救助等服务。

四、创新机制，提升治理效能

完善工作流程: 制定综治中心工作流程和制度规范，明确各部门职责分工、工作衔接，确保各项工作规范有序开展。2. 强化信息化建设: 依托'互联网+综治中心'平台，实现信息资源互联互通、数据共享，提高工作效率。3. 加强督导考核: 建立健全综治中心工作绩效考核机制，将考核结果与干部使用、评先评优等挂钩，充分调动工作积极性。

五、加强医患中心建设

推动资源下沉: 积极争取市、省级医疗资源下沉，支持医患中心建设，提升医疗服务水平。2. 优化服务流程: 简化就医流程，改善就医环境，提升患者就医体验。3. 构建和谐医患关系: 建立健全医患沟通机制，及时化解医患矛盾纠纷，促进医患关系和谐发展。

建阳区将以综治中心实体化运作建设为契机，不断完善基层社会治理体系，提升基层社会治理能力，为建设平安建阳、法治建阳提供坚强保障。