1有一位家长自己的孩子和同学发生冲突班主任打电话给他请他来学校处理

这位家长应该积极响应班主任的要求，前往学校处理此事。在学校，他应该先听取班主任对于冲突的描述和了解事情的经过，再与自己的孩子和同学进行沟通，了解事情的真相，明确责任和义务。在处理冲突的过程中，家长应该保持冷静，客观公正地处理问题，避免情绪化的行为，同时要尊重学校和班主任的权威，积极配合学校的处理。最后，家长应该和孩子一起总结经验，教育孩子如何处理类似的冲突，避免类似的问题再次发生。