某A 单位的电力信息应用系统简称A 系统系统建设总投资是 1100 万元 其中主机采购、存储系统采购、网络设备采购、配件采购等花费 500 万元应用 软件开发 600 万元。2005 年 4 月工程双方签订项目开发合同由 B 公司负责承 建。项目总工期为 25 周计划从 2005 年 5 月 1 甲启动至 2005 年 10 月 22 日全 部完工。 B 公司是一家民营高科技信息系统集成企业有高

1、李工的成本预算存在的问题： a）只考虑了人力资源成本，未考虑其他成本如硬件、软件、设备、材料等； b）对每个功能模块的成本预算过于简单，未考虑到可能存在的风险和变化； c）未考虑到项目中可能存在的不可预见因素，如人员离职、项目延期等。

李工所采取的成本跟踪管理方法是EVM（Earned Value Management）方法。此方法是一种基于项目进度、成本和质量三方面考虑的项目管理方法。在应用软件系统开发项目中，需要注意的特点是： a）需要对每个功能模块进行细致的分解，制定相应的工作包和工作分解结构（WBS）； b）需要制定相应的项目计划和进度控制计划，每周、每月进行实际进度和成本的跟踪，并及时调整； c）需要对项目进行风险管理和变更管理，及时应对可能的变化和风险。

2、衡量软件开发实际累积人力资源成本的计算公式为： 实际累积人力资源成本 = 实际工作量 × 人均单位时间成本

为了控制好人力资源成本，可以采取以下改进方法： a）制定更为细致的人力资源成本控制计划，包括各个岗位的薪资、福利、培训等费用，并根据实际情况及时调整； b）根据实际工作量和进度情况，调整人员的投入和安排； c）采用灵活的人力资源管理方式，如外包、共享等。

软件企业实际消耗的人力资源成本可以通过实际工作量和人员投入情况来计算，也可以通过人力资源管理系统进行跟踪和统计。

3、李工采用此方法的具体措施存在不足之处： a）对风险管理和变更管理考虑不足，缺乏应对不可预见因素的策略； b）对各个功能模块的成本预算和进度控制不够细致，存在风险和变化的可能性； c）对人力资源成本控制计划的制定和跟踪不够细致和灵活，可能导致成本超支或者人员资源浪费。

改进意见： a）加强风险管理和变更管理，及时应对可能的变化和风险； b）细化各个功能模块的成本预算和进度控制，避免成本超支和进度延误； c）灵活调整人力资源投入和安排，避免成本浪费和人员资源闲置。