写一份关于燃气公司节假日和夜班值班工作方案要求高管每人值两天班中层1人1天普通员工1人1天

方案名称：燃气公司节假日和夜班值班工作方案

一、背景

为了保障燃气公司在节假日和夜晚正常运行，提高服务质量，特制定此方案。

二、目的

为了确保燃气公司在节假日和夜班期间的正常运行，保障用户正常用气和安全，提高服务质量和用户满意度。

三、适用范围

本方案适用于燃气公司所有员工，包括高管、中层和普通员工等。

四、具体内容

1、值班时间

（1）节假日值班时间：春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节期间，每天晚上7:00至第二天早上7:00。

（2）夜班值班时间：每周一至周五晚上7:00至第二天早上7:00。

2、值班人员

（1）高管：每人值两天班。

（2）中层：每人值一天班。

（3）普通员工：每人值一天班。

3、值班内容

（1）节假日值班：负责接听用户服务热线，及时解决用户用气问题和紧急情况，确保燃气供应安全。

（2）夜班值班：负责巡检燃气设施，发现问题及时处理，确保燃气供应安全。

4、补贴和福利

（1）值班人员可获得相应的值班补贴。

（2）公司将提供必要的工作设备和物资，如手机、保暖衣物等，以保证员工的工作效率和舒适度。

五、执行和考核

（1）公司将制定详细的值班安排表，确保人员到位。

（2）对值班人员的表现进行考核，表现优秀者将给予相应的奖励和荣誉。

（3）对于不履行值班职责的员工，公司将按照公司规定进行相应的处罚和惩戒。

六、总结

本方案的实施将有效保障燃气公司在节假日和夜班期间的正常运行，提高服务质量和用户满意度，也将进一步提高公司员工的责任心和使命感。