【社区经理周报】 一、本周工作

  1. 在走访几个高密度人群小区时,除了客情维系,我还了解到了小区高层信号弱的问题,并及时联系了网络部门进行解决跟进。
  2. 我持续跟进了千村万家目标小区的渗透率,并针对每个小区进行了攻坚。在人流量较多的时候,我安排了人员及时去摆摊和发放宣传单页。
  3. 在装维方面,我们成功地进行了FTTR+2和宽带+2的装维工作。
  4. 我参加了装维早会,传达了网格新加的考核,并与团队讨论了CH合约的作用,以提升家庭宽带和家庭产品的推荐成功率。
  5. 我为即将到来的周末大型营销活动进行了安排和物料准备。

下周计划

  1. 我计划提前准备智能通知开固话的5个项目。
  2. 我将继续努力在千村万家目标小区的渗透率上取得进展,并争取提升其他小区的业绩。我将采取多种宣传手段,如外场单页扇子发放、赠送关键人员会员等,并结合CH合约的推广。
  3. 我计划复习和巩固业务知识,以期在考试中取得优异成绩。

【社区经理周报】 一、本周工作 针对百日竞赛相关的工作,我做了以下几点:

  1. 我们在低渗透小区进行了写真类广告进驻,以提升宽带渗透率。
  2. 我跟随装维人员进行了装机场景的推荐工作,成功推荐了千兆FTTR全套产品。同时,我也培养了装维人员在进户时进行触点随销的能力。
  3. 我与装维人员一起上门拜访了高危目标客户,并成功办理了3户高危维系政策,将其升级为1000兆宽带。
  4. 在装维早会上,我传达了新的考核标准,并督促装维人员执行。我们将督促每组装维人员发展8套FTTR,并加强新装宽带电视的推广。
  5. 我与装维人员沟通,结合CH合约,将其作为宽带升级和新装业务的加码推广方式。

除了百日竞赛相关的工作,我还完成了以下日常任务:

  1. 我参与了党员I家活动的录入工作。
  2. 我进行了村管员的登记工作。
  3. 我安排了目标小区的外场进驻。
  4. 我安排了周末重点外场的工作。

二、下周计划

  1. 我计划继续在千村万家目标小区进行广告和外场进驻的工作。
  2. 我将继续与装维人员合作,推动高危客户、合约和FTTR的工作。
  3. 我会提前准备智能通知开户的工作。

【社区经理周报】 一、本周工作 在本周的工作中,我主要做了以下几点:

  1. 针对百日竞赛,我加强了对低渗透小区的精扫和摆摊工作。
  2. 我与装维人员一起进行了线下讲解最新政策的工作。
  3. 我结合网格考核,优化了装维的考核规则。
  4. 我加强了对宽带续费的监管,与对应的业务员进行了联系。

除了百日竞赛相关的工作,我还完成了以下日常任务:

  1. 我安排了周末千村万户的重点营销外场工作。
  2. 我进行了日常的村社客情维护走访。
  3. 我对千村万户目标小区进行了日常的精扫工作。
  4. 我复习了日常业务知识,提高了自己的业务能力。

二、下周计划 在下周,我计划继续推进百日竞赛的工作,具体计划如下:

  1. 我将继续与装维人员一起跟随随销,结合最新政策和考核规则,提升业务推广工作。
  2. 我将继续努力提升千村万户和低渗小区的业绩。
  3. 我将继续进行日常村社客情维护走访工作。
  4. 我将结合10月的考核变化,调整重点工作。
  5. 我将持续跟进和监管宽带续费项目。
  6. 我将安排和布置外场工作,以提升营销业绩。

总结:本周工作取得了一定的成绩,但还有一些需要加强和改进的地方。下周计划将继续努力,提升业绩,并持续学习和提高自己的业务知识和能力。感谢团队的支持与合作!

社区经理周报:百日竞赛、客情维护、装维推广等工作总结

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