工作特征与组织公民行为的关系: 基于工作投入和自我效能感的日间分析

引言

工作投入，即一种积极、充实的与工作相关的心态，其特征是充满活力、专注和全神贯注（Salanova和Schaufeli，2008），被认为是连接工作特征和组织公民行为（OCB-CH）的重要桥梁。然而，以往研究大多关注工作特征与OCB-CH之间的总体关系，而忽略了这种关系在日常工作中的动态变化。

核心工作特征与OCB-CH之间的动态关系

我们认为，核心工作特征与OCB-CH之间存在动态关系。这意味着，当员工在工作中体验到更高的工作自主性和任务重要性时，他们更有可能表现出OCB-CH。这是因为，更高的工作自主性和任务重要性能够增强员工的内在工作动机（'理由'）、热情（'激励'）和工作自我效能感（'能行'），进而促使他们付出更多努力来改进工作流程和提升绩效。

例如，Orth和Volmer（2017）发现，日常工作自主性与日常工作投入之间存在正相关，这表明工作自主性可以通过增强员工的热情来促进OCB-CH；而Xanthopoulou等人（2009）发现，日常工作自主性与日常工作自我效能感之间存在正相关，这表明工作自主性可以通过增强员工的自信心来促进OCB-CH。

工作自主性

工作自主性是指员工在一定程度上拥有决定如何、何时以及在何处工作的独立性和自由度（Morgeson和Humphrey，2006）。当员工感到自己拥有更高的工作自主性时，他们更容易体验到积极情绪，并感到自己的自主需求得到了满足（Saavedra和Kwun，2000）。此外，工作自主性还能促进员工的创新和实施新想法的能力（Axtell等，2006）。

基于以上分析，我们提出以下假设：

假设1：在个体内部，工作自主性与OCB-CH之间存在正相关，日常基础上。

任务重要性

任务重要性是指员工认为自己的工作任务对他人或组织具有重要意义。当员工认为自己的工作任务很重要时，他们更有可能将注意力集中在工作上，并积极寻找改进工作的方法（Bandura，1991）。此外，任务重要性还能增强员工的责任感和使命感，进而促使他们更加努力地工作（Gagne和Panaccio，2014）。

Zhou等人（2017）的研究表明，日常任务重要性与日常工作的自我调节呈正相关，这表明任务重要性可以通过增强员工的自我管理能力来促进OCB-CH。

基于以上分析，我们提出以下假设：

假设2：在个体内部，任务重要性与OCB-CH之间存在正相关，日常基础上。

结论

本研究探讨了核心工作特征（如工作自主性和任务重要性）与OCB-CH之间的动态关系。我们认为，工作自主性和任务重要性可以通过增强员工的工作投入和自我效能感来促进OCB-CH。未来的研究可以进一步检验这些假设，并探讨其他因素（如领导行为、组织文化）对这种关系的影响。