我在网上买个随身WiFi无法实名认证认证失败：存在在途单是什么意思帮我用210字详细描述

在网上购买随身WiFi时，需要进行实名认证，以确保用户的身份信息真实有效。然而，当进行实名认证时，可能会出现“存在在途单，认证失败”的提示，这是什么意思呢？

在途单是指已经在物流系统中生成的订单，但还未完成配送和交付的订单。当出现“存在在途单”时，通常是因为用户之前在同一平台购买了其他商品，但该订单尚未完成，因此无法进行新的实名认证。

解决此问题的方法是，首先需要查看自己的订单列表，确认是否存在未完成的订单。如果有，需要先完成该订单的配送和交付，才能进行新的实名认证。如果没有未完成的订单，但仍然出现“存在在途单”的提示，可以联系平台客服进行咨询和解决。

总之，在进行网上购物时，遇到实名认证失败的情况，需要先确认是否存在未完成的订单，以便顺利完成实名认证，保障自己的权益。