电话状态是否客户服务电话是否私密保单电话联系人姓名名词解释

电话状态：指电话连接的状态，即电话正在拨出、呼入、通话中、挂断等状态。
是否客户服务电话：指电话的目的是为了提供客户服务，例如客户咨询、投诉、建议等。
是否私密保单电话：指电话的目的是为了处理个人或公司保单相关的事务，例如保险理赔、保单变更等。
联系人姓名：指与电话通讯中涉及到的人的姓名，可以是拨出或接听电话的人，也可以是电话中涉及到的其他人的姓名。