冰山模型的概念

冰山模型是一种用来描述问题本质的模型。它的名字来源于冰山，因为冰山只露出海面上部分，而其真正的体积和形状都在海面下面，所以冰山模型也是将问题分为表面现象和深层原因两部分。表面现象是指我们能够直接看到、感受到的现象，而深层原因则是导致这些表面现象的根本原因。冰山模型告诉我们，在解决问题时，我们需要深入挖掘深层原因，而不是只看到表面现象，否则我们只能解决问题的表面，而无法从根本上解决问题。