什么是用户研究？

用户研究是指通过各种方法和技术，了解用户的需求、行为、态度、期望、习惯等方面的信息，以便为用户提供更好的产品和服务。用户研究可以通过问卷调查、访谈、观察、用户测试等方式来收集和分析用户数据，从而为产品设计、市场营销、用户体验等方面提供有价值的参考和支持。

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