浙江杭州一女子在口腔医院做前台院长进来时她主动打招呼院长笑了笑她还以为院长平易近人不料开会时她就被院长开除了。理由是他进医院时不仅没有和他打招呼就连头都难得抬女子当即反驳了院长可是院长却认定她是在狡辩在会议上2人发生了激烈争吵。 彭女士是去年11月份入职康源口腔医院的做的是前台工作平时工作中从来没出过问题和同事相处也很融洽3月6号这天她是早班所以当她来到前台时只有她一个人。 就在这时医院的朱院长走

近日，浙江杭州一名口腔医院前台因未能完全遵守公司前台服务准则被院长开除，并面临罚款和劝退的处罚。该女子认为自己的行为并未构成严重违规，要求单位公开道歉、做出精神补偿并保障薪资待遇不变。对此，一些媒体认为，若朱院长所说不实，则对该女子构成侵权，她要求的赔偿合理，更不能因此事克扣薪资。

分析：该女子的行为未达到严重违规水平

根据报道，该女子在朱院长进入医院时，未能完全遵守公司前台服务准则，如未站起来、未微笑、未打招呼等，但她也表示公司并没有专门进行培训，并且其他前台也有同样的情况。朱院长认为其行为不符合岗位要求，并对其进行了罚款和劝退的处理。

然而，根据《劳动法》第39条规定，劳动者有严重违反用人单位的规章制度的情形之一，用人单位才可以解除劳动合同。而该女子的行为未达到严重违规的水平，因此朱院长的处理是不合理的。

该女子要求单位公开道歉、做出精神补偿并保障薪资待遇不变，也是合理的。如果朱院长所说的不实，对该女子构成侵权，则其要求赔偿也是合理的。更不能因此事克扣薪资。

因此，企业在处理员工行为问题时，应严格按照相关规章制度进行，且处理方式应当合理、公正、透明，不能随意开除员工或克扣薪资。