Amazon SFP物流的考核指标有哪些？

Amazon SFP物流的考核指标主要包括以下几个方面：

1. 准时送达率：即订单在承诺的时间内送达的比例。

2. 退货率：指退货数量占订单总数的比例。

3. 信息准确率：指物流信息与实际情况的匹配度，包括订单状态、运单号、承运商等信息。

4. 物流成本：包括运输、仓储、配送等费用。

5. 客户评价：包括客户满意度、评价分数等。

6. 客户申诉率：指客户因物流问题而提出申诉的比例。

7. 退款率：指因物流原因导致的退款比例。

以上指标是Amazon SFP物流的主要考核指标，商家需要全面把握这些指标，不断优化物流服务，提升客户满意度和商业竞争力。