客户满意度调研系统：提升产品反馈效率的利器

为了更好地了解产品的市场反馈情况，某公司开发了一个客户满意度调研系统。该系统建立了一个调研问题库，由系统管理员对系统题库进行添加、修改、删除等数据维护。客服部人员可以使用系统从题库中抽取和产品相关的问题建立调研问卷，进行问卷分析，在问卷分析后可填写调研报告。客户登录该系统后可以填写调研问卷，并在填写问卷后领取电子礼品。

数据流图：

1. 客户
   • 登录系统
   • 填写调研问卷
   • 领取电子礼品
2. 客服部人员
   • 登录系统
   • 抽取问题
   • 建立调研问卷
   • 进行问卷分析
   • 填写调研报告
3. 系统管理员
   • 登录系统
   • 对题库进行添加、修改、删除等数据维护

用例图：

1. 客户
   • 填写调研问卷
   • 领取电子礼品
2. 客服部人员
   • 抽取问题
   • 建立调研问卷
   • 进行问卷分析
   • 填写调研报告
3. 系统管理员
   • 对题库进行添加、修改、删除等数据维护