假设你是一名公司的秘书需要根据员工的问题以及客服人员的回答来编写案例库文档。下面是一段员工和客服的对话员工问：The e-fence card cannot be punched and the arrival time of the vehicle cannot be obtained 客服答Problem appearance Today a vehicle at warehouse 5 i

问题：我的电子围栏卡无法打卡，也无法获取车辆到达时间。

回答：今天，唐下杨田五号库的一辆车无法在附近的电子围栏内打卡。请检查打卡任务是否正常，以及票号Y2203291957581是否符合打卡场景。如果您不是目前负责这个部门的人，请帮忙看一下谁负责。谢谢。车辆位置在9:45时：电子围栏范围内。问题原因是电子围栏卡无法打卡，无法获取到车辆到达时间。解决方案如下：1. 电子围栏的打卡时间逻辑：从原始表IOC_LSPLocInfo中获取数据，匹配IOC_routingNodeInfo中的数据，获取打卡时间数据，并保存到IOC_truckTransportStatusDC中。2. TES集成的打卡时间：使用物流IOC的公共服务查询：使用预订票号和平台名称查询/iscp/supply_ioc/publicservices/dccrdn/truckTransport/findInletNodeDetailByDate/page/200/1。条件：从中国深圳供应中心发货+预订号+计划调度。3. 物流IOC集成TES的打卡时间和打卡时间源字段：基于预订订单号进行计划调度。检查所有数据集成任务是否正常执行。IOC_truckTransportStatusDC表中不包含唐下杨田五号库的时间。查询结果中的fenceNo字段表示源州建成EMS的打卡记录。当前处理联系人：步骤1：刘国伟00601583步骤2：熊杰（员工ID：00734397），黄杰（员工ID：WX1047161），徐文芳（员工ID：00427511）和刘雅（员工ID：WX602276）步骤3：徐文芳（员工ID：00427511）/刘雅（员工ID：WX602276）是否解决：已解决。备注：如果您仍有疑问，请发送邮件至Ithotline寻求帮助，谢谢！