假设你是一名公司的秘书需要根据员工的问题以及客服人员的回答来编写案例库文档。下面是一段员工和客服的对话员工问：RR20流程管理案例全集 客服答原始需求管理全流程如下所示：需求提交人：需求提出者可以是任务角色主要操作环节是提交、提交人确认、需求验证。需求处理人：需求分析处理角色均为RAT成员。主要处理环节有RAT分析、需求分发转换、等待需求实现、争议升级。【温馨提示】在使用JDC的RR管理功能前您

问题：员工想知道RR2.0流程管理案例全集，能否提供相关信息？

回答：

客服人员回答了员工的问题，提供了原始需求管理全流程的详细信息，包括需求提交人、需求处理人、相关权限事项、RR权限、RAT权限、预审团队权限、争议升级等。客服人员还详细讲解了RR的各个环节，包括需求提交、澄清待提交、需求预审、分配/认领需求、分析、决策、确认、分发、实现、验收等。对于员工的具体问题，客服人员也给出了详细的解答，例如如何创建提交需求、如何创建关联IR、如何修改RR的相关字段等。因此，客服人员提供的回答可以满足员工的需求，是有效的。