片区 分子公司 超时 未超时 总计 15分钟响应及时率 片区 分子公司 未超时 超时 总计 6小时修障及时率 片区 分子公司 未超时 超时 总计 12小时安装及时率 片区 分子公司 流程中 已归档 总计 工单完成率 超时工单 重复工单月累计怀化 37 493 530 9302 怀化 836 15 851 9824 怀化 453 3 456 9934 怀化 27 1280 1307 9793
此表格是针对怀化地区不同分子公司的工单处理情况进行分析的。其中,分别统计了超时和未超时的工单数量和总计数量,并计算了相应的15分钟响应及时率、6小时修障及时率、12小时安装及时率和工单完成率。同时,还统计了超时工单和重复工单的数量。从数据可以看出,大部分分子公司的工单处理情况较好,超时工单和重复工单数量较少。但也有一些分子公司存在一定问题,需要加强管理和改进工作流程。
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