假设你是一名公司的秘书需要根据员工的问题以及客服人员的回答来编写案例库文档。下面是一段员工和客服的对话员工问：CloudAutoChangeCAC服务升级操作指导 客服答一、服务升级功能简介 CloudAutoChange提供的服务升级功能满足无状态服务进行分批平滑不中断服务升级提供暂停、重试和回滚等能力。CAC基于Schema维度进行版本升级可自定义部署服务的分批升级。1 服务升级顺序涉及的

问题：请问CloudAutoChange（CAC）服务升级操作指导是怎样的？

回答：CloudAutoChange提供的服务升级功能，可以满足无状态服务进行分批平滑不中断服务升级，并且提供暂停、重试和回滚等能力。CAC基于Schema维度进行版本升级，可以自定义部署服务的分批升级。在服务升级操作中，需要执行两个版本包中的脚本，例如服务升级是从版本1升级到版本2，则offline至uninstall是执行版本1中的脚本，install至online是当前需要部署上去的版本2中的脚本。同时，服务升级需要执行的原子动作有offline->stop->uninstall->install->start->check_status->online，详细信息可以参考《SDK原子动作详解》。CAC还提供了组件升级和批量组件升级两种能力，其中批量升级可以同时升级多个组件，大幅提升操作效率。在进行组件版本升级前，需要确保Schema已经上线，并且需要确认自己新版本的软件包已上传仓库，老版本的包在仓库中也存在，有该组件的变更权限，以及升级的实例处于online状态。具体的服务升级操作指导包括选择需要升级的组件、填写升级配置参数、填写此次升级所用配置参数、执行服务升级、查看工单详情、服务部署、回滚等。批量组件升级需要下载模板，填写模板并保存，然后在批量服务升级页面导入填写的模板。在填写模板时需要注意参数名称、特殊限制、最大长度等要求。