XX县创建全省文明城市调研报告：取得进展，仍需努力

近期，本人根据XX教育有关要求，结合'我为群众办实事'实践活动，围绕我县'创建全省文明城市'工作，采取现场查看、会议座谈等方式进行了专题调研，现将调研情况报告如下。

一、主要做法及当前工作成效

2019年11月，我县启动了创建全省文明城市工作，确立了打造'环境优美、秩序优良、服务优质、风尚文明、生活健康、宜居、宜业、宜游XX'的城市形象定位，先后开展了'建设美丽县城大景区'、'城市整治提升，建设最美小城'等工作。今年3月，全县冲刺攻坚动员大会召开后，县委、县政府紧紧围绕'2021年如期创成全省文明城市'工作目标，不断压实创建责任，聚焦重点攻坚，补齐存在短板，消除死角盲区，各项工作有序推进，取得了一定成效。

1.健全组织机制，系统构建工作体系。县委、县政府明确将创建全省文明城市列为全县中心工作，为压实创建责任，强化组织保障，构建形成了'纵向到底、横向到边'的工作体系。一是建立了统筹高效的指挥体系。及时出台了《XX县创建全省文明城市冲刺攻坚行动方案》《XX县创建全省文明城市工作手册》等指导文件，成立了由县委主要领导任总指挥，相关县领导任副总指挥，各相关部门和乡镇主要负责同志为成员的创城工作总指挥部。总指挥部下设办公室、4个工作组和10个分指挥部，指挥部办公室配备了专门办公场所，抽调了一批综合素质好、责任心强、能力突出的优秀干部，实行与原单位脱钩，统一集中办公，负责创城工作的总体安排、方案制定及沟通协调等日常工作；4个工作组和10个分指挥部分别对照职责任务，有序推进各项工作，形成了高位统筹指挥、层层传导压力的'1+4+10'指挥作战体系。二是夯实了齐抓共创的责任体系。县指挥部对标对表《江西省文明城市测评体系》，明确了9个网格，12条主次干道、商业大街，20条背街小巷，24类测评点位，9类随机内容：抽查点位，建立了全面覆盖的创城责任网格体系。各乡镇、部门、社区、企事业单位按照责任分工，积极参与到文明城市创建中来，形成了齐抓共创、各负其责的工作态势。

2.开展宣传教育，引导公众参与。县委宣传部、文明办等部门充分发挥媒体宣传的作用，通过报纸、电视、广播、网络等多种形式广泛宣传创建全省文明城市的重要意义和目标要求，引导广大群众积极参与。组织开展了'文明行为示范区'、'文明家庭'、'文明单位'评选活动，通过媒体宣传和表彰奖励的方式，激励和引导公众树立文明意识，践行文明行为。同时，注重开展文明礼仪教育，组织开展了道德讲堂、文明公约签字活动等，提升了公众的文明素质和道德修养。

3.加强城市环境整治，改善市容市貌。县城市管理委员会结合文明城市创建工作，加大了对城市环境的整治力度。通过加强垃圾分类、绿化美化、道路交通秩序整治等工作，有效改善了市容市貌。同时，加强了对违法建设、乱搭乱建等违法行为的治理，督促相关责任单位落实主体责任，维护了城市的良好形象。

4.提升公共服务水平，增强群众获得感。县政府加大了对公共服务设施的建设和改善力度，提升了公共服务水平。加大了对教育、医疗、文化等领域的投入，改善了基础设施和服务条件，让广大群众享受到更好的公共服务。同时，加强了对群众诉求的解决，建立了便民服务中心，提供便捷的政务服务和民生服务，让群众办事更加方便快捷。

二、存在的问题及改进措施

尽管在创建全省文明城市的工作中取得了一定成效，但仍然存在一些问题需要解决。首先，部分居民对文明城市创建工作的重要性和意义认识不足，缺乏主动参与的意识。其次，部分单位和个人在文明行为上存在不规范、不文明的现象，需要加强宣传教育和引导。再次，城市环境整治工作仍存在一些盲区和短板，需要进一步加大力度。最后，公共服务水平还有待提高，特别是在基础设施建设和服务质量方面还存在一些不足。

为解决上述问题，我县将采取以下改进措施：一是加强宣传教育，提高居民的文明素质和参与意识。通过开展更多形式多样的宣传活动，加强社区、学校、企事业单位的文明教育，引导居民自觉践行文明行为。二是加大对违法行为的处罚力度，形成强烈的震慑效应，引导单位和个人自觉遵守规章制度，树立文明形象。三是加强城市环境整治，打造更加美丽宜居的城市环境。加大垃圾分类、绿化美化、道路秩序整治等工作力度，提升城市的整体形象。四是加大对公共服务的投入，提升服务质量和水平。加大对教育、医疗、文化等公共服务设施的建设和改善力度，让广大群众享受到更好的服务。

三、总结与建议

创建全省文明城市是一项长期而复杂的工作，需要全社会的广泛参与和共同努力。我县在创建全省文明城市工作中取得了一定成效，但仍面临一些困难和问题。需要进一步加大宣传教育力度，提高居民的文明素质和参与意识。同时，要加强城市环境整治，改善市容市貌，提升城市形象。加大对公共服务的投入，提高服务水平和质量。同时，需要各相关部门和单位加强合作，形成合力，共同推进文明城市创建工作。通过共同努力，相信我县一定能够在创建全省文明城市的征程中取得更大的成就。