淘宝的迟到必须为投诉买单

随着网络购物的普及,淘宝已经成为了很多人购物的首选平台。但是,在购物过程中,有时候我们会遇到卖家发货迟到的情况。而这时候,我们需要了解淘宝的规定,知道如何申请投诉,以及如何让卖家为迟到买单。

淘宝的迟到规定

淘宝规定,卖家在买家付款后的72小时内必须发货,否则就会被视为迟发货。如果卖家迟发货的时间超过7天,那么就会被视为恶意延迟发货,这时候买家就可以要求退款。

如何申请投诉

如果卖家发货迟到,我们可以在淘宝订单页面里面申请投诉。具体操作如下:

1.打开淘宝订单页面,找到需要投诉的订单。

2.点击“申请售后”按钮。

3.选择“未收到货”或“收到货不满意”。

4.填写投诉原因和要求。

5.提交申请并等待卖家处理。

如何让卖家为迟到买单

如果我们申请投诉后,卖家没有及时处理,或者处理结果不满意,那么我们可以通过淘宝客服申请仲裁。在仲裁过程中,如果我们证明了卖家迟发货的事实,那么卖家就必须为迟到买单。

需要注意的是,如果卖家已经发货了,而我们还是对卖家迟发货感到不满意,可以选择申请退货退款。

关键词:淘宝、迟到、投诉、买单


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