软件错误和软件失效的案例, 用中文回答

软件错误案例： 在2018年，谷歌的安卓系统出现了一个严重的漏洞，被称为“漏洞71”，这个漏洞会导致攻击者能够访问用户的个人信息，包括短信、照片和联系人等。这个漏洞的出现，让数百万的安卓用户面临着严重的安全威胁。

软件失效案例： 在2013年，美国联邦航空局使用了一款名为“En Route Automation Modernization”（ERAM）的航空交通管理软件，该软件的任务是帮助空中交通控制员监控和调度飞机。但该软件出现了故障，导致整个美国东海岸的飞机都无法正常起飞和降落，造成了巨大的经济损失和交通混乱。