耐用消费品竞争力研究模型:从顾客契合视角出发
建立耐用消费品竞争力研究模型需要考虑顾客契合视角,即从顾客的角度出发,分析耐用消费品的竞争力。模型主要包括以下几个方面:
- 产品质量
产品质量是顾客选择耐用消费品的重要因素之一。产品质量不仅包括产品的实际性能、寿命、安全性等方面,还包括产品的外观设计、材质、工艺等方面。因此,建立耐用消费品竞争力研究模型时,需要从产品质量方面入手,分析产品的优劣势。
- 价格
价格是顾客选择耐用消费品的重要考虑因素之一。价格不仅包括产品的售价,还包括产品的成本、附加费用等方面。因此,建立耐用消费品竞争力研究模型时,需要从价格方面入手,分析产品的价格水平和竞争力。
- 品牌
品牌是耐用消费品竞争力的重要组成部分。品牌对消费者的影响很大,品牌知名度和信誉度直接影响到消费者的购买决策。因此,建立耐用消费品竞争力研究模型时,需要从品牌方面入手,分析产品的品牌知名度和信誉度。
- 服务
服务是耐用消费品竞争力的重要组成部分。良好的服务可以提升消费者购买体验和满意度,增加品牌忠诚度。因此,建立耐用消费品竞争力研究模型时,需要从服务方面入手,分析产品的服务水平和服务质量。
综上所述,建立耐用消费品竞争力研究模型需要考虑产品质量、价格、品牌和服务四个方面,从顾客契合视角出发,分析耐用消费品的竞争力,为企业提供决策支持。
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