7天包退换，邮费谁出？商家和消费者都要知道！

首先，对于退换货的问题，商家应该在售后服务政策中明确规定责任和义务。如果商家承诺'7天内包退换且包邮费'，那么在这个期限内，如果消费者需要进行退换货，商家应该免费提供退换货的服务，包括邮费在内。

如果商家规定了退换货邮费需要由消费者承担，那么在消费者需要退换货时，消费者需要自己承担邮费。但是，在一些特殊情况下，商家也应该承担邮费，例如商品本身存在质量问题或者商家发错了商品。

总之，对于包退换邮费的问题，商家应该在售后服务政策中明确规定，消费者在购买商品前应该仔细阅读商家的售后服务政策，以便在退换货时能够清楚自己的权利和义务。同时，消费者也应该保留好购买商品时的发票和相关凭证，以便在退换货时能够顺利处理。