根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在退货时应当承担退货运费。但是,如果商品存在质量问题或者卖家违反合同约定,导致消费者需要退货,则卖家应当承担退货运费。因此,在实际操作中,消费者和经营者需要根据具体的情况来协商解决退货运费问题。在维护消费者权益的同时,经营者也需要合理控制退货运费的成本,以保证企业的经营利润。

退货运费谁承担?消费者和经营者权利义务解析

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