请使用RCA分析下面实例案例描述:某患者 L 71岁于2013年4月23日因膀胱癌入住汕头市某三级医院外科入院后查心电图提示前壁 T 波改变心脏彩超提示主动脉瓣钙化合并主动脉瓣关闭不全查血提示贫血和低蛋白血症。5月7日患者行膀胱癌根治术术后恢复良好拟于5月19日拆线。5月18日周六中午护士 A 从药房领药回来后由于手头事情较多并且疲惫没有及时按照口服用药和静脉用药须分开放置的规定进行操作而是将口服
RCA分析:
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问题描述:患者在输液时被误输入口服用药S液体而导致心跳呼吸停止,最终死亡。
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根本原因:人为失误和系统缺陷。
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人为失误:
a) 护士A没有按照规定将口服用药和静脉用药分开放置,将两种液体混放在一起。
b) 护士A在粘贴标签时未仔细核对药品名称,将“药品J液体”的标签贴在口服用药S液体玻璃瓶上。
c) 护士B在配液时也没有进一步核对药名,直接将贴错标签的口服用药S液体当做静脉用药配置好放在治疗车上。
d) 护士A在独自处理病人时,匆忙中没有再次核对药名,即为患者L误输入口服用药S液体。
- 系统缺陷:
a) 医院未提供足够的培训和教育,使得护士可能没有足够的知识和技能来避免输液错误。
b) 医院未提供足够的审核和检查机制,使得护士可能不够谨慎和细心,导致药品标签贴错和药品配错。
c) 医院未提供足够的支持和监督机制,使得护士可能无法及时得到帮助和指导,导致输液错误没能及时发现和纠正。
- 改进措施:
a) 提供足够的培训和教育,使得护士能够熟练掌握输液的知识和技能,避免输液错误的发生。
b) 建立完善的审核和检查机制,包括多个环节的核对和检查,确保药品标签贴对和药品配对。
c) 提供足够的支持和监督机制,包括多种提示和提醒的方式,如标签、提醒音等,确保输液错误能够及时发现和纠正。
d) 建立完善的报告和反馈机制,包括多种方式的反馈和沟通,如会议、讨论、报告、病历记录等,确保错误能够及时得到处理和改进
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