问题严重等级一般有哪些？基于什么来分类？

问题严重等级一般分为以下几类：

1.紧急问题：指立即需要解决的问题，对业务或用户的影响非常大，必须立即采取措施解决。

2.重要问题：指需要及时解决的问题，对业务或用户的影响很大，需要尽快采取措施解决。

3.一般问题：指对业务或用户的影响较小，但需要在一定时间内解决，以保证业务的正常运行。

4.轻微问题：指对业务或用户的影响不大，可以在较长时间内解决，不会影响业务的正常运行。

这些等级的分类是基于问题的影响程度和解决的紧急程度来进行的。在处理问题时，需要根据问题的严重程度来分配资源和采取相应的解决措施。