我想写一个投诉中国电信的工信部申诉是关于我的电信卡无故被电信停机一事。2023年5月22日下午我的电信卡短信收到中国电信的通知称我的手机存在较大的安全风险要对我的号码进行停机要求我携带身份证等有效证件及手机卡到号码归属地营业厅办理复通23号我按要求去到营业厅但营业厅称没有为我复通的权限让我去其他的地方；之后我拨打电信的客服电话尝试线上复通但结果客服回复我说不行。我感觉这不合理我的电话卡什么都没做就

尊敬的工信部领导：

我是一位电信用户，我的电信卡因为“存在较大的安全风险”被电信无故停机，我携带身份证等有效证件及手机卡到号码归属地营业厅办理复通，但营业厅称没有为我复通的权限，让我去其他的地方。我尝试通过客服电话线上复通，但结果客服回复我说不行。我感觉我的消费者权益得不到好的保障，希望工信部的同志能帮我沟通他们。

我认为，电信公司无故停机是不合理的，而且电信公司的服务态度也让我非常失望。我作为一位消费者，我认为我有权利享受到公正、合理的服务，但是这次的经历让我感到非常不满意。

因此，我希望工信部能够关注并解决我所遇到的问题。我认为，我的电信卡被电信无故停机是不合理的，电信公司应该给予我一个合理的解释，并恢复我的服务。同时，电信公司应该加强服务态度，提升服务质量，为消费者提供更好的服务。

希望工信部的同志能够关注并解决我的问题，谢谢！

此致

敬礼

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2023年5月24日