公司 A 是一家制造业公司新任 CBO 决定推行一项新的生产流程以提高效率。他在管理层会议上宣布了这一决定并要求各部门经理在接下来的一周内提交自己的实施计划。然而在计划提交期限结束后CEO 发现只有一半的部门经理提交了计划。他感到非常失望和沮丧因为他认为这是一个非常重要的决策应该被所有人认真对待。CEO 决定与未提交计划的经理们进行—对一的会议以了解他们的想法和困难并解释他的决策的重要性。经理 A
沟通目的是解决部门经理未提交实施计划的问题，并让他们理解和支持新的生产流程以提高效率。
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