阐述粤省事政务公众号应当优化用户体验提升用户持续使用意愿700字包括：1形成政务服务口碑效应2积极做好推广宣传引入丰富多元的推广方法

“粤省事”政务公众号是广东省政府开设的一项政务服务平台，旨在为广大市民提供便捷、高效、优质的政务服务。然而，在使用过程中，很多用户反映该公众号存在一些使用难度，操作不便等问题，这些问题严重影响了用户的使用体验，进而影响了用户的持续使用意愿。因此，优化用户体验，提升用户持续使用意愿，成为了政务公众号需要解决的问题。

首先，政务公众号应该形成政务服务口碑效应。政务公众号的用户主要是广大市民，他们对政府的服务质量和效率有着较高的期望。因此，政务公众号应该注重服务质量和效率，不断提高自身的服务水平，形成良好的口碑效应。政务公众号可以通过提高服务效率，缩短办事时间，提高服务质量等方式，让用户感受到政府的用心和关怀，进而形成良好的口碑效应。这样不仅可以增加用户的信任度，还可以吸引更多的用户使用政务公众号。

其次，政务公众号应积极做好推广宣传，引入丰富多元的推广方法。政务公众号的推广宣传是吸引用户使用的重要手段。政务公众号可以通过各种渠道进行宣传，如在政府网站、微博、微信等社交媒体平台上进行推广。同时，政务公众号还可以通过举办线上线下活动、开展优惠活动等方式，吸引更多的用户使用政务公众号。政务公众号还可以通过提供更加丰富多元的服务，如提供在线预约、在线支付、在线咨询等服务，满足用户的不同需求，提升用户的满意度，进而提高用户的持续使用意愿。

总之，政务公众号需要优化用户体验，提升用户持续使用意愿。政务公众号可以通过形成政务服务口碑效应和积极做好推广宣传等方式，吸引更多的用户使用政务公众号，提高用户的满意度，增加用户的信任度，进而提升用户的持续使用意愿。这样可以为广大市民提供更加便捷、高效、优质的政务服务，进一步推动政务公众号的发展