服务业作业成本法核算体系设计的确定作业及作业中心

确定的作业：

1. 客户服务：包括客户咨询、投诉处理、售后服务等。

2. 营销推广：包括广告宣传、市场调研、促销活动等。

3. 人力资源：包括招聘、培训、绩效考核等。

4. 财务会计：包括财务报表编制、成本核算、税务处理等。

5. IT技术支持：包括系统维护、数据分析、软件开发等。

确定的作业中心：

1. 客户服务中心：负责客户咨询、投诉处理、售后服务等。

2. 营销推广中心：负责广告宣传、市场调研、促销活动等。

3. 人力资源中心：负责招聘、培训、绩效考核等。

4. 财务会计中心：负责财务报表编制、成本核算、税务处理等。

5. IT技术中心：负责系统维护、数据分析、软件开发等。