根据论文题目：提高美团平台顾客忠诚度的策略具体谈一谈如何通过完善服务质量评价机制提高美团平台顾客忠诚度

美团平台作为一个大型的在线外卖平台，顾客忠诚度对其业务发展至关重要。为了提高顾客忠诚度，可以通过完善服务质量评价机制来实现。

首先，美团平台需要建立一个科学合理的服务质量评价机制，包括评价指标、评价标准、评价方式等。评价指标应该包括配送时间、配送态度、食品质量等方面，评价标准应该根据实际情况进行制定，评价方式可以通过星级评价、文字评价等形式进行。

其次，美团平台需要加强对评价结果的监控和分析，及时发现问题并采取措施进行改进。例如，对于评价结果出现频繁的问题，可以通过对配送员进行培训，或者对商家进行扶持和指导，提高服务质量和顾客满意度。

第三，美团平台需要将评价结果与激励机制相结合，对表现良好的配送员和商家进行奖励，激发其积极性和服务意识，提高服务质量和顾客满意度。

最后，美团平台需要加强对顾客反馈的关注和回复，及时解决顾客遇到的问题和困难，增强顾客的信任和满意度，提高顾客忠诚度。

综上所述，通过完善服务质量评价机制，美团平台可以提高顾客忠诚度，增强竞争力，实现可持续发展。