品牌建设分析及未来发展计划 - 好学微客 - 常规

一、品牌表现（现状）

对品牌（‘好学微客’）我始终坚信一点，品牌的价值远远大于产品本身的价值，一个好产品需要过硬的质量更需要强大的品牌做背书，就目前现状而言我们的品牌在知名度、声誉、产品质量、服务水平和公关危机应对上并没有做的很好，这也是我们在以后需要重视加强并维护好品牌的重要工作。

对部门经过对部门现状的深入分析，我发现我们部门有几点做的是很不错的：

1、伙伴关系部门的小伙伴都非常有爱，在生活上是好友在工作是伙伴，大家关系都相处的非常融洽，会积极一起参与活动、游戏、打球

2、工作态度在工作太多上大家都是非常积极的，也能高效的去完成自己手上的工作，并且也会热心的帮助其他小伙伴解决一些工作上遇到的问题。

3、工作能力工作能力这方面大家都是比较专业，包括我们全员也不断在学习，偶尔我们也会卷一卷增强学习的活跃度。

当然好的说完再说一说我们工作还有待加强的地方。 1、对热点的敏感度需要加强对社会的热点和蹭热度的敏感度和反应度不够，品牌宣传上要借力打力搭上大品牌的顺风车能起到四两拨千斤的作用（五四青年节钉钉发起的热度话题举例） 2、主动沟通能力需要加强和其他各部门的小伙伴沟通比较少，没有很即使的关注到他们的的需求和情况。 3、新技术的学习需要加强虽然我们部门的技术人员都具备相应的专业技能，但是在新技术如AI 这方面需要与时俱进，我们需要加强技术培训和学习，提高技术水平，以适应工作上不同的的需求。

二、正面覆盖现状分析

1、评估品牌在市场上的情况 1、百度网搜索‘好学微客’首页已经没有前十的负面了 2、第三方合作公司 SEO优化（刷权重）把负面删除或顶掉 3、文案组伙伴新闻源(正面原创文章)公司奖项、活动、新闻把负面顶掉 4、实在消除不了的如黑猫投诉，找客服和法务伙伴处理

2、加强品牌声望所采取的措施 1正面覆盖的文章发表：文章的正面导向可以增强品牌声望。

保持品牌形象：品牌形象是品牌声望的重要组成部分，保持品牌形象的一致性和稳定性可以增强品牌声望。
建立品牌信任：建立品牌信任是增强品牌声望的关键，通过提供优质的产品和服务，积极回应消费者反馈，建立消费者对品牌的信任。
加强品牌宣传：通过自媒体、新闻社、公关等手段，提高品牌知名度，加强品牌声望。
建立品牌社交媒体：通过建立品牌社交媒体，与消费者进行互动，增强品牌声望和影响力。
优质的客户服务：提供优质的客户服务，及时解决消费者的问题和疑虑，可以增强品牌声望。
参与公益事业：参与公益事业可以提高品牌的社会责任感和公信力，增强品牌声望。

三、团队管理

遇到的问题及解决办法

1、沟通问题团队成员之间的沟通可能会出现问题，例如信息传递不畅、理解偏差，不好意思开口问等。解决这个问题的方法是建立透明的沟通渠道，确保每个人都能够清楚地表达自己的想法和意见，并且每个人都能够听到并理解别人的观点。

2.目标不一致团队成员可能会有不同的目标和优先级，这可能会导致冲突和分歧。解决这个问题的方法是确保所有人都理解团队的目标和优先级，并且在每个人的个人目标和优先级与团队目标和优先级之间建立联系。

3.缺乏动力团队伙伴可能会失去动力和热情，这可能会导致工作质量下降和效率低下。解决这个问题的方法是建立一个积极的工作环境，鼓励团队成员彼此支持和激励，并提供适当的激励和奖励。

4.队员时间管理问题例如无法按时完成任务或者无法有效地分配时间。解决这个问题的方法是建立一个有效的项目管理系统，确保每个人都清楚地了解自己的任务和截止日期，并且能够有效地管理自己的时间，自己也能随时掌握工作进度。

5.队员提出离职如何应对问题这个是一个很沉痛但是又要面对的问题当队员提出离职时第一时间要去沟通了解是工作不畅导致还是其它方面想离职，如果离职决心一定那也要多给与关心和帮助。解决方案，如果是工作上导致想离职多沟通把事情理顺重拾信心，并给队员正确的心理辅导，自己也要进行反思。自己心里要组建第一工作梯队，队员离职的空档期能随时顶上。 6、队员之间如果闹了矛盾怎么处理其实作为主管除了关注队员的工作进度也要随时关注团队成员的情绪，这也是分不开的，队员之间产生了分歧矛盾第一时间就要进行调节给与正确的引导，不能等矛盾升级了再去处理。

四、未来计划

未来目标计划： 1、正向打造思言教育品牌、确定品牌的核心价值和新的企业文化(这也是我们一直在做的） 2、对旗下小公司品牌独立化宣传和助力 3、自己维护官网的权重和SEO优化除第三方处理公司外自己建立一套优化系统 4、战略计划： 1、分析市场环境、国家政策和竞争对手确定品牌的市场地位和竞争策略 2、行动方案： 1、小公司品牌宣传，宣传片、正面覆盖文章、视频等 2、收集竟对信息报告 3、建立品牌（思言）的管理机制，品牌标识，品牌形象和品牌声誉，确保品牌的一致性和稳定性。 4、建立官号和自媒体平台发布企业宣传片 5、危机公关应对方案（制定可能会遇到的问题制作相应的应对措施） 6、关注实事热点，头条、热门话题等为品牌宣传助力

五、我的优势

我是一个乐观开朗的人，对待工作和生活充满热情和积极性。有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与伙伴们和谐相处，我一直也秉持着不断进步专业态度团队合作这12个字。有较强的学习能力和创新意识，在视频专业上我能很好的去把控，我在这份工作之前做过广告执行，在品牌设计落地上对材质应用上也能助力和把控。最后，我有着坚韧不拔的毅力和责任心，能够承担起工作中的责任和压力，保证工作质量和进度。我相信，只要有目标和努力，就能够取得成功。

感谢评委们的聆听，我相信我有能力胜任这份工作，期待能够为公司做出更大的贡献。谢谢！