第一题：结合人才测评中的心理测验编制计划、胜任特征构建、评价中心技术对该案例人才测评程序及详细措施进行设计。中国×××生物科技外贸有限公司岗位名称：人力资源部总经理工作目的：根据企业的发展战略目标组织和实施人力资源管理规划协调各部门人力资源工作为企业提供人力资源方面的招聘、培训、薪酬管理、员工心理保健等工作。技能要求：1了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累熟悉国家相关的政策、法律法规；2很强

同？

第一题：

人才测评程序及详细措施设计如下：

1.编制计划：

制定人才测评计划，包括人力资源管理规划、招聘计划、培训计划、薪酬管理计划和员工心理保健计划等。

2.胜任特征构建：

根据该岗位的技能要求，构建胜任特征模型，包括现代企业人力资源管理模式和实践经验积累、计划性和执行力、亲和力、激励、沟通、协调、团队领导能力、责任心、事业心、人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力等。

3.评价中心技术：

采用评价中心技术对候选人进行评估，包括行为面试、胜任能力测试、360度反馈和工作样本等。

4.详细措施：

（1）行为面试：采用结构化面试的方式，根据胜任特征模型，设计面试问题，对候选人进行行为面试，并记录面试结果。

（2）胜任能力测试：根据能力倾向测验的结果，选用相应的测试工具，对候选人进行胜任能力测试，以评估其在不同岗位上的胜任能力。

（3）360度反馈：通过向候选人的同事、上级和下属等多方面收集反馈信息，评估候选人的协作能力、领导能力、沟通能力和团队合作能力等。

（4）工作样本：让候选人完成一个实际的工作任务，以评估其在实际工作中的表现和能力。

第二题：

对于人力资源管理岗位，应该设定的能力倾向测验包括言语理解测验、言语推理测验、抽象推理测验、资料分析测验和思维策略测验。

对于客服类岗位，应该设定的能力倾向测验包括言语理解测验、言语推理测验、数学运算测验、资料分析测验和思维策略测验。

对于研发类岗位，应该设定的能力倾向测验包括数宇推理测验、图形摧理测验、空间能力测验、抽象推理测验和思维策略测验。

选择适宜的能力倾向测验的理由是，不同的岗位需要具备不同的能力和技能，因此需要选择相应的能力倾向测验，以评估候选人在该岗位上的胜任能力。

第三题：

评价中心技术是一种通过多种评估方法对候选人进行全面、客观、科学的评估的方法。评价中心技术的主要方法包括行为面试、胜任能力测试、360度反馈和工作样本等。这些方法可以评估候选人在不同情境下的行为表现、胜任能力、领导能力、沟通能力和团队合作能力等。

评价中心技术的测评维度包括行为面试、胜任能力测试、360度反馈和工作样本等。这些测评维度可以评估候选人在不同方面的能力和表现，包括学习能力、创新能力、沟通能力、领导能力、团队合作能力、问题解决能力和决策能力等。这些测评维度可以全面、客观、科学地评估候选人的胜任能力和适应性，为企业选聘合适的人才提供科学依据