直播带货主播特征对消费者购买行为影响研究综述

近年来,直播带货作为一种新兴的电商模式迅速崛起,并逐渐成为消费者购物的重要渠道。与此同时,学术界也开始关注直播带货这一现象,并对其影响因素展开研究。其中,主播特征对消费者购买行为的影响成为研究热点。本文将总结多位学者关于该主题的研究观点,并进行扩充阐述。

一、 学者研究观点概述

黄荣晟(2022)[40]采用深度访谈的方式,深入剖析了专业性和交互性等主播特征对消费者购买行为的影响。他发现,专业性是消费者选择购买产品的重要因素之一,消费者更倾向于购买专业性强的主播推荐的产品。而交互性则可以增强消费者与主播之间的互动和信任感,进而促使消费者更积极地购买产品。

潘华杰(2022)[41]从主播特征的视角出发,探讨了专业性、知名度和产品涉入度这三个特征对消费者态度的影响,包括认知性态度、情感性态度以及行为倾向性态度。他发现,专业性和知名度能够显著影响消费者的态度,而产品涉入度则在其中起到调节作用。

刘宗义(2022)[42]研究了主播特征(专业性、互动性等)对消费者冲动性购买行为的影响。他发现,主播的专业性和互动性对消费者的冲动性购买行为具有显著影响。专业性能够提高消费者对产品的信任感,而互动性则能够增强消费者的购买冲动。

胡明洋(2022)[43]学者在对直播网红营销影响消费者决策的研究中,探讨了专业性、互动性、可信性、技能性和吸引力这五个特征在不同类型直播网红影响消费者决策中的不同作用。他发现,不同类型的直播网红对消费者决策的影响因素存在差异,但专业性、互动性和可信性是影响消费者决策的重要因素。

付静(2022)[44]指出,意见领袖特征中的专业性、相似性和关系强度对消费者的购买行为有显著影响。消费者更倾向于相信具有专业性的意见领袖的推荐,同时与意见领袖具有相似性和关系强度的消费者更有可能受到其影响进行购买。

二、 研究观点总结与扩充阐述

综上所述,以上学者的研究观点一致地表明,主播特征对消费者购买行为具有显著影响。

  • 专业性: 专业性是消费者选择购买产品的重要因素之一。专业性强的直播主播能够提供更准确的产品信息、更专业的建议和更优质的服务,从而赢得消费者的信任,提高购买意愿。* 交互性: 直播互动是区别于传统电商的关键特征。高互动性的直播主播能够与消费者进行实时互动,及时解答疑问,增强消费者参与感和购物体验,进而促进购买行为。* 知名度: 知名度高的主播往往拥有大量的粉丝和流量,更容易吸引消费者关注。同时,高知名度也代表着一定的社会认可,消费者更容易产生信任感。* 可信性: 可信性是影响消费者购买决策的重要因素。可信度高的主播更容易赢得消费者的信任,其推荐的产品也更易被消费者接受。

除了上述特征外,主播的个人魅力、价值观、生活方式等也会对消费者产生潜移默化的影响。

三、 研究结论的意义

以上研究结果对于企业和主播在进行直播营销活动时提供了重要的指导意义。

  • 企业在选择合作主播时,应重点关注主播的专业性、交互性、知名度和可信性等因素,选择与自身品牌形象相符的主播进行合作。* 主播应不断提升自身专业素养,加强与粉丝的互动,维护良好的个人形象,以增强自身吸引力和影响力,获得更多消费者的认可和信赖。

总而言之,直播带货作为一种新兴的营销模式,其发展潜力巨大。深入研究主播特征对消费者购买行为的影响,对于促进直播电商行业的健康发展具有重要的理论意义和现实意义。


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