站在存量房资金托管银行的角度上从以下几点1、银行两级审批制度；2、档案管理制度；3、对外查询；4、风险把控以及对业务上的意见写一篇操作规程

存量房资金托管银行操作规程

一、银行两级审批制度

1.1 收到存量房资金托管业务申请后，首先由客户经理进行初步审核，确认客户的资质和业务需求。

1.2 经过客户经理初步审核后，提交给风险管理部门进行风险评估和审批。根据不同客户的风险等级，分别进行风险评估和审批。

1.3 审批通过后，由资金管理部门进行资金划拨和管理。

二、档案管理制度

2.1 存量房资金托管业务的申请资料应该完整、真实、准确。

2.2 客户资料应该妥善保管，防止泄露。对于存量房资金托管业务的相关资料应该建立完整的档案管理制度，包括电子档案和纸质档案。

2.3 对于存量房资金托管业务的档案应该定期进行备份，以确保数据安全。

三、对外查询

3.1 存量房资金托管业务的相关信息只能在经过客户确认后，向客户或客户授权的第三方提供。

3.2 对于客户的相关信息和资金状况，应该妥善保密，确保不被非法获取和泄露。

四、风险把控

4.1 存量房资金托管银行应该建立完善的风险管理体系，对于存量房资金托管业务进行风险评估和分析，制定相应的风险控制措施。

4.2 对于存量房资金托管业务的风险控制措施，应该按照法律法规和公司制度要求进行执行，确保业务安全。

4.3 定期进行风险评估和控制，及时发现和解决风险问题。

五、业务意见

5.1 存量房资金托管银行应该建立完善的客户意见反馈机制，及时了解客户的反馈和需求。

5.2 对于客户反馈的问题和建议，应该及时进行处理和回复。

5.3 定期进行客户满意度调查，以改进和提升服务质量。