京东方项目组会议纪要总结 - 全方位奔跑，提高客户满意度

会议纪要总结：

1. 增加与客户的接触频率，与客户'粘在一起'，以提高客户满意度。
2. 将工作出差计划表放在KA管理表中，实现信息同步，整合所有信息到一个文件中。
3. 需要检讨工作安排，解决与最重要事情的冲突。
4. 强调全方位奔跑的重要性，招待费用上升，需要在本地活动。
5. 拜访客户时要记录机会，避免遗忘，拜访记录应详细，综合岗可补充遗漏的拜访记录。
6. 区别对待客户，吸收更多信息，将客户满意度与投诉视为工作的'反向指标'，注意细节，了解、勤奋和全面。
7. 了解硬件、软件、服务和竞争对手的报价情况，制定报价策略并上报。
8. 增加跑动量和招待费用，形成同步效果。
9. 维护上游和下游的SI关系，增加马赛克相关事务处理页面。
10. 使用基地支撑，增加拜访机会，确保线索商机不会被遗忘或消失。