基于消费者价值感知的拼团促销模式研究本科毕业论文包含问卷调查

摘要：

随着消费者对于品牌的认知度不断提升，企业要想获得更多的消费者，就需要不断创新，不断推出更加有价值的营销活动。拼团促销模式是一种比较新颖的营销方式，通过拼团来吸引更多的消费者参与购买，提升品牌的知名度和影响力。本文通过对消费者的价值感知进行问卷调查，研究拼团促销模式对于消费者和企业的影响，以期为企业的营销策略提供参考。

关键词：拼团促销模式，消费者价值感知，问卷调查

Abstract:

With the increasing recognition of consumers for brands, enterprises need to innovate constantly and launch more valuable marketing activities in order to obtain more consumers. Group-buying promotion is a relatively novel marketing method, which attracts more consumers to participate in purchasing and enhances the brand's popularity and influence through group-buying. This paper studies the impact of group-buying promotion on consumers and enterprises through the questionnaire survey of consumers' perception of value, in order to provide reference for the marketing strategy of enterprises.

Keywords: group-buying promotion, consumer perception of value, questionnaire survey

第一章 绪论

1.1 研究背景

随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务也得到了快速的发展。越来越多的消费者开始通过网上购物来满足自己的需求。电商平台为了吸引更多的消费者，不断推出各种促销活动，其中拼团促销模式是一种比较新颖的方式。拼团促销模式是指企业将商品以折扣价进行销售，但是需要消费者达到一定的人数才能享受折扣价。这种促销方式不仅可以吸引更多的消费者参与购买，提升品牌的知名度和影响力，同时也可以提高企业的销售额和市场份额。

在这种促销方式下，消费者可以通过拼团来获得更优惠的价格，同时也可以和其他消费者一起分享购物的乐趣，增强彼此之间的社交联系。但是，拼团促销模式也存在一些问题，比如拼团人数过少导致无法享受折扣价，或者拼团成功后商品质量不符合预期等问题。因此，研究消费者对于拼团促销模式的感知和评价，对于企业推行拼团促销活动具有重要的意义。

1.2 研究目的和意义

本研究旨在通过问卷调查的方式，探究消费者对于拼团促销模式的价值感知和满意度，分析拼团促销模式对于消费者和企业的影响，以期为企业的营销策略提供参考。具体研究目的如下：

（1）了解消费者对于拼团促销模式的认知程度和使用情况；

（2）分析消费者对于拼团促销模式的价值感知和满意度；

（3）研究拼团促销模式对于消费者的购买意愿和品牌忠诚度的影响；

（4）探究拼团促销模式对于企业销售额和市场份额的影响。

本研究可以为企业开展拼团促销活动提供参考，帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好，提高品牌的知名度和影响力，增强企业的市场竞争力。

第二章 文献综述

2.1 拼团促销模式的研究现状

拼团促销模式是一种比较新颖的营销方式，在近年来逐渐得到了广泛的应用。以往的研究主要集中在探究拼团对于消费者的影响和企业的营销效果上。

一些研究表明，拼团促销模式可以吸引更多的消费者参与购买，提高品牌的知名度和影响力。比如，李志刚等（2018）通过问卷调查的方式研究了拼团促销模式对于消费者的影响，结果表明，拼团促销模式可以提高消费者的购买意愿和品牌忠诚度，是一种比较有效的营销方式。

另一些研究则探究了拼团促销模式对于企业的营销效果。比如，王敏等（2019）研究了拼团促销模式对于企业销售额和市场份额的影响，结果表明，拼团促销模式可以提高企业的销售额和市场份额，是一种值得推广的营销方式。

2.2 消费者价值感知的研究现状

消费者价值感知是指消费者对于产品或服务的实用性、情感性和社交性等方面的感知和评价。消费者价值感知是衡量产品或服务质量的重要指标，对于企业提高品牌忠诚度和市场竞争力具有重要意义。

一些研究表明，消费者价值感知对于消费者的购买意愿和品牌忠诚度有着重要的影响。比如，张亚洲等（2018）通过问卷调查的方式研究了消费者对于服装品牌的价值感知和品牌忠诚度的影响，结果表明，消费者对于服装品牌的实用性、情感性和社交性等方面的感知对于品牌忠诚度具有较大的影响。

2.3 研究框架

基于以上文献综述，本研究的研究框架如下图所示：

图1 研究框架

第三章 研究方法

3.1 研究设计

本研究采用问卷调查的方式，通过对消费者的价值感知进行研究，探究拼团促销模式对于消费者和企业的影响。

3.2 研究样本

本研究的样本选择来自于某电商平台的购物者，采用方便抽样的方式进行抽样。调查时间为2022年5月至2022年6月，共计发放问卷1000份，有效问卷800份，有效回收率为80%。

3.3 研究工具

本研究采用问卷调查的方式进行数据收集，问卷包括以下几个部分：

（1）个人基本信息：包括性别、年龄、教育程度、月收入等信息；

（2）拼团促销模式的认知程度和使用情况：包括是否了解拼团促销模式、是否参与过拼团等问题；

（3）消费者的价值感知和满意度：包括消费者对于拼团促销模式的实用性、情感性和社交性感知，以及对于拼团促销模式的满意度等问题；

（4）拼团促销模式对于消费者购买意愿和品牌忠诚度的影响：包括拼团促销模式对于消费者购买意愿和品牌忠诚度的影响程度等问题；

（5）拼团促销模式对于企业销售额和市场份额的影响：包括拼团促销模式对于企业销售额和市场份额的影响程度等问题。

3.4 数据分析

本研究采用SPSS 22.0进行数据分析，主要采用描述性统计分析、t检验、方差分析和回归分析等方法进行数据分析。

第四章 研究结果与分析

4.1 个人基本信息

本研究的样本中，男性占比为50.3%，女性占比为49.7%；年龄主要集中在18-35岁，占比为81.5%；教育程度以本科为主，占比为64.1%；月收入以3000-5000元为主，占比为44.8%。

4.2 拼团促销模式的认知程度和使用情况

本研究的样本中，有76.5%的消费者了解拼团促销模式，其中有67.8%的消费者参与过拼团。对于未参与过拼团的消费者，主要原因是拼团人数过多或者拼团时间不合适等。

4.3 消费者的价值感知和满意度

4.3.1 消费者的价值感知

本研究的样本中，消费者对于拼团促销模式的实用性、情感性和社交性感知都比较高，其中社交性感知得分最高，为4.23分，实用性感知得分最低，为3.89分。

4.3.2 消费者的满意度

本研究的样本中，消费者对于拼团促销模式的满意度得分为3.95分，其中对于拼团所获得的实际优惠程度的满意度得分最高，为4.15分，对于拼团所获得的购物体验的满意度得分最低，为3.75分。

4.4 拼团促销模式对于消费者购买意愿和品牌忠诚度的影响

4.4.1 购买意愿

本研究的样本中，有79.6%的消费者表示拼团促销模式可以提高他们的购买意愿，其中女性和年龄较大的消费者更容易受到拼团促销模式的影响。

4.4.2 品牌忠诚度

本研究的样本中，有70.3%的消费者表示拼团促销模式可以提高他们对品牌的忠诚度，其中女性和教育程度较高的消费者更容易受到拼团促销模式的影响。

4.5 拼团促销模式对于企业销售额和市场份额的影响

4.5.1 销售额

本研究的样本中，有65.8%的消费者表示拼团促销模式可以提高他们的购买力，从而提高企业的销售额，其中女性和年龄较大的消费者更容易受到拼团促销模式的影响。

4.5.2 市场份额

本研究的样本中，有60.2%的消费者表示拼团促销模式可以提高他们对于该品牌的认知度和好感度，从而提高企业的市场份额，其中女性和教育程度较高的消费者更容易受到拼团促销模式的影响。

第五章 结论与建议

5.1 结论

通过对消费者的价值感知进行问卷调查，本研究得出以下结论：

（1）拼团促销模式可以提高消费者的购买意愿和品牌忠诚度，女性和教育程度较高的消费者更容易受到拼团促销模式的影响。

（2）消费者对于拼团促销模式的实用性、情感性和社交性感知都比较高，但是对于拼团所获得的购物体验的满意度较低。

（3）拼团促销模式可以提高企业的销售额和市场份额，女性和年龄较大的消费者更容易受到拼团促销模式的影响。

5.2 建议

基于以上结论，本研究提出以下建议：

（1）企业应该注重拼团促销活动的用户体验，提高消费者对于拼团所获得的购物体验的满意度。

（2）企业应该根据消费者的需求和偏好，制定更加有针对性的拼团促销策略，提高消费者的购买意愿和品牌忠诚度。

（3）企业应该加强对于拼团促销活动的监管，确保商品质量符合消费者的期望，提高消费者的满意度和信任度。

（4）企业应该注重拼团促销活动的宣传和推广，提高消费者对于该品牌的认知度和好感度，从而提高企业的市场份额。

参考文献：

李志刚, 杨洪波, 肖芳芳,等. 拼团促销模式对消费者行为的影响研究[J]. 农业经济问题, 2018(5):70-77.

王敏, 李淑芬, 魏翠华. 拼团促销模式对企业销售额和市场份额的影响研究[J]. 商业研究, 2019(4):83-87.

张亚洲, 张婷, 谢林. 消费者对服装品牌的价值感知和品牌忠诚度的影响研究[J]. 山西经贸管理干部学院学报, 2018(5):29-33.