双渠道供应链定义

双渠道供应链是指企业通过两种或以上的销售渠道来满足客户需求，包括传统的实体店销售和在线销售等。双渠道供应链的主要目的是提高销售渠道的多样性，增加销售额和市场份额，同时实现更高的客户满意度和品牌忠诚度。双渠道供应链需要企业具备良好的协调能力，有效地管理库存、物流和客户服务等方面的运营。

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